एसएमबी के लिए 45 सर्वश्रेष्ठ क्लाउड सेवाएं

व्यापार समाचार

नए और बढ़ते व्यवसायों के लिए सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) बुनियादी ढांचे का निर्माण अविश्वसनीय रूप से जटिल और महंगा हो सकता है। सीमित संसाधन, विशेषज्ञता और समय अक्सर सीमित करता है कि छोटे से लेकर मध्यम आकार के व्यवसाय (एसएमबी) कितना पूरा करने में सक्षम हैं। शुक्र है, सॉफ्टवेयर कंपनियों ने ऐसे उपकरणों का निर्माण करके इस जनसांख्यिकीय को ध्यान में रखा है जो या तो विशेष रूप से एसएमबी के लिए डिज़ाइन किए गए हैं या अधिक मामूली जरूरतों का समर्थन करने के लिए कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं। चाहे हम ईमेल मार्केटिंग या अकाउंटिंग टूल पर चर्चा कर रहे हों, एक ऐसी सेवा है जो आपकी कंपनी की आर्थिक और तकनीकी सीमाओं की परवाह किए बिना आपकी आवश्यकताओं को पूरा कर सकती है।

इस वर्ष के राष्ट्रीय लघु व्यवसाय सप्ताह के सम्मान में, हम एसएमबी के लिए सर्वश्रेष्ठ क्लाउड सेवाओं में से 40 को सूचीबद्ध कर रहे हैं, जिसमें परियोजना प्रबंधन (पीएम) और लेखांकन से लेकर ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) और डेटा बैकअप तक के विषय शामिल हैं। ध्यान रखें कि यहां सूचीबद्ध उपकरण अपने संबंधित वर्गों में सर्वश्रेष्ठ नहीं हो सकते हैं, लेकिन वे छोटे और मध्यम आकार के बाजारों के लिए सबसे उपयुक्त हैं।

छवि सौजन्य: यूएस लघु व्यवसाय प्रशासन

संचार और वाणिज्य-आधारित उपकरण

1. आसन सहयोग

आपकी कंपनी केवल उतनी ही अच्छी है जितनी उसके कर्मचारियों की कार्यों को पूरा करने के लिए मिलकर काम करने की क्षमता है। शुक्र है, आसन जैसी सहयोग सेवाएं टीम वर्क को आसान और अधिक मजेदार बनाती हैं। आसन का मुफ्त संस्करण टीम के 15 सदस्यों तक का समर्थन करता है, जो उन माँ-और-पॉप दुकानों के लिए एकदम सही है जिन्हें अधिक उन्नत सुविधाओं की आवश्यकता नहीं है। यह HTML5 पर बनाया गया है, इसलिए इसमें समृद्ध डिज़ाइन कार्यक्षमता और आसान, आकर्षक कार्य प्रबंधन है।

2. सिट्रिक्स टिड्डा
कई वर्षों तक, वॉयस ओवर आईपी (वीओआईपी) समाधान केवल बड़ी, बड़ी कंपनियों के लिए बनाए गए थे। लेकिन Citrix ग्रासहॉपर जैसे टूल के साथ, आप अपने वीओआईपी टूल को जल्दी और आसानी से सेट कर पाएंगे और कॉल रूटिंग, फ़ैक्सिंग और वॉइसमेल जैसी बुनियादी फ़ोन सिस्टम सुविधाओं तक पहुँच प्राप्त कर सकेंगे। हालांकि इसमें कॉल रिकॉर्डिंग, एक एकीकृत संचार एप्लिकेशन और निम्नतम मूल्य स्तरों पर डायल-इन कॉन्फ्रेंसिंग जैसी अधिक उन्नत सुविधाएं नहीं हैं, फिर भी आप उच्च कॉल गुणवत्ता और कॉल सेंटर सुविधाओं का लाभ उठाने में सक्षम होंगे जो आमतौर पर संबद्ध नहीं हैं अपने स्थानीय टेल्को के साथ।

3. क्लिकमीटिंग वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग
यदि आप उपयोग में आसान वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग टूल की तलाश में हैं, तो ClickMeeting बाजार में सर्वश्रेष्ठ में से एक है। यह मुफ़्त 30-दिन का परीक्षण, कम-कीमत योजना विकल्प और साझा डेस्कटॉप, व्हाइटबोर्डिंग टूल और इन-ऐप निजी चैट जैसे शांत सहयोग उपकरण प्रदान करता है। नहीं, आप हर सोशल नेटवर्क के साथ टूल को एकीकृत करने में सक्षम नहीं होंगे और आपको ऑपरेटर-सहायता प्राप्त मीटिंग्स तक पहुंच नहीं मिलेगी, लेकिन यह गारंटी देने के लिए पर्याप्त है कि आपकी कॉल स्पष्ट और स्पष्ट हैं।

4. MailChimp ईमेल मार्केटिंग
MailChimp आपके मूल्य स्तर या तकनीकी जानकार की परवाह किए बिना सबसे लोकप्रिय और सबसे सक्षम ईमेल मार्केटिंग सेवा है। यह एक समृद्ध, मुफ्त योजना प्रदान करता है; टनों तृतीय-पक्ष एकीकरण (जिनमें से अधिकांश न्यूनतम मूल्य स्तरों पर उपलब्ध है), और इसमें कई ईमेल टेम्प्लेट हैं जो आपको तेजी से क्लिप पर ईमेल को बंद करने में मदद करते हैं। आप ईमेल एनालिटिक्स की एक अच्छी मात्रा का लाभ भी उठा सकते हैं ताकि आपको पता चल सके कि आपके संदेश सपाट हो रहे हैं या नहीं।

5. प्रचारक ईमेल मार्केटिंग
यदि आपको MailChimp की अनुमति से थोड़ा अधिक लचीलेपन की आवश्यकता है, तो प्रचारक देखें। अपने मार्केटिंग डेटाबेस में 2,500 संपर्कों वाला एक छोटा व्यवसाय लगभग $ 29.95 प्रति माह के लिए असीमित मात्रा में संदेश भेज सकता है। यह एक सस्ता विकल्प नहीं है, लेकिन हम एक ऐसे टूल के बारे में बात कर रहे हैं जिसमें वह सब कुछ है जो आपको मजबूत और आसानी से स्वचालित ईमेल अभियान चलाने के लिए चाहिए। साथ ही, आप इस टूल का 30 दिनों तक निःशुल्क परीक्षण कर सकते हैं।

6. Shopify ई-कॉमर्स
हां, Shopify सभी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का राजा है। लेकिन 'सर्वश्रेष्ठ' का अर्थ हमेशा 'सभी के लिए सर्वोत्तम' नहीं होता है। Shopify के मामले में, आपको अपनी कंपनी के आकार की परवाह किए बिना अपने वेब-आधारित स्टोरफ्रंट के लिए इस ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट पर विचार करना चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि इसे स्थापित करने के लिए बहुत कम तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है, आप इसे 30 दिनों के लिए मुफ्त में आज़मा सकते हैं, और यह बहुत सारे मुफ्त टेम्पलेट और उपकरण प्रदान करता है जो आपके ऑनलाइन व्यवसाय की निगरानी करना आसान बना देगा।

7. स्प्राउट सोशल
स्प्राउट सोशल आपकी कंपनी के आकार की परवाह किए बिना उपलब्ध सर्वोत्तम सोशल मीडिया एनालिटिक्स टूल में से एक है। हालांकि, एसएमबी के लिए, आपको यह पसंद आएगा कि स्प्राउट सोशल 30-दिन का निःशुल्क परीक्षण, कई मूल्य स्तर, और एक साफ डिज़ाइन प्रदान करता है जो डेटा को सॉर्ट करना और खोजना आसान बनाता है।

8. हूटसुइट
यदि आप अपने सामाजिक अभियानों को मापने की तुलना में उन्हें प्रबंधित करने में अधिक रुचि रखते हैं, तो हूटसुइट का प्रयास करें। जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं यह टूल आपको अतिरिक्त के लिए भुगतान करने देता है (सब कुछ एक मूल्य पैकेज में बंडल करने के बजाय)। हूटसुइट सभी आकारों के व्यवसायों के लिए सुनने, प्रकाशित करने और तीसरे पक्ष के एकीकरण विकल्पों का सबसे व्यापक पैकेज प्रदान करता है।

9. जोहो सर्वे
यदि आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि आपका उत्पाद उपभोक्ताओं के साथ कितना अच्छा कर रहा है या यदि आप केवल यह जानना चाहते हैं कि लोग आपके नए विज्ञापन अभियान के बारे में क्या सोचते हैं, तो आपको सर्वेक्षण प्रबंधन सॉफ़्टवेयर पर विचार करना चाहिए। एसएमबी के लिए ज़ोहो सर्वे इष्टतम है। इसका प्रबंधन करने के लिए सबसे सरल यूजर इंटरफेस (यूआई) में से एक है, शानदार रिपोर्टिंग प्रदान करता है, और प्रति माह लगभग $ 19 के लिए उपलब्ध है। आप मुफ्त विकल्प का भी उपयोग कर सकते हैं, जिसमें आपको सबसे बुनियादी जानकारी प्राप्त करने के लिए पर्याप्त से अधिक है (लेकिन आप ईमेल सूचनाएं और बहु-भाषा समर्थन जैसी कुछ और उन्नत सुविधाएं खो देंगे)।

सुरक्षा और नेटवर्क निगरानी

10. स्पिकवर्क नेटवर्क मॉनिटर
अपने तकनीकी बुनियादी ढांचे का प्रबंधन बड़े उद्यमों के लिए विशिष्ट कार्य नहीं होना चाहिए। यदि आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आपके ऐप्स, सर्वर और वेबसाइट कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं, तो स्पिकवर्क नेटवर्क मॉनिटर बिना किसी लागत के अविश्वसनीय नेटवर्क मॉनिटरिंग प्रदान करता है। इसमें स्पष्ट रूप से भुगतान किए गए टूल की जटिलता और विस्तारशीलता नहीं है, लेकिन यह आपकी नेटवर्क प्रक्रियाओं की निगरानी करने और आपदा बनने से पहले आपको सतर्क करने के लिए पर्याप्त सेवा योग्य है।

11. Webroot SecureAnywhere AntiVirus
Webroot SecureAnywhere AntiVirus ने हमारे लैब-आधारित एंटीवायरस परीक्षण में लगभग पूर्ण स्कोर प्राप्त किया। यह अविश्वसनीय रूप से तेजी से स्कैन करता है, आपके डिवाइस पर बहुत कम जगह लेता है, और रैंसमवेयर द्वारा एन्क्रिप्ट की गई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम है। यह एक छोटा, तेज़ और विश्वसनीय एंटीवायरस टूल है, जिसमें ज़्यादा पैसे खर्च नहीं होंगे, लेकिन सुरक्षा में कोई कमी नहीं है।

12. बिटडेफेंडर एंटीवायरस प्लस
बिटडेफ़ेंडर एंटीवायरस प्लस एक व्यावसायिक उपकरण नहीं है, लेकिन यह उन छोटी कंपनियों के लिए आदर्श है जिन्हें एक टन लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है। लगभग प्रति सीट के लिए, आप पासवर्ड प्रबंधित करने, अपने ब्राउज़र को सुरक्षित करने, 'श्रेड' फ़ाइलों को सुरक्षित करने और रैंसमवेयर से बचाव करने में सक्षम होंगे। Bitdefender Antivirus Plus को AV-Comparatives द्वारा उन्नत+ दर्जा दिया गया है, जो एक ऐसी कंपनी है जो एंटीवायरस उपयोगिताओं और अन्य सुरक्षा उत्पादों पर व्यापक परीक्षण करती है।

वित्तीय उपकरण

13. एगिलॉफ्ट अनुबंध प्रबंधन
एगिलॉफ्ट लगभग असीमित अनुकूलन प्रदान करता है जो आपकी कंपनी के अनुबंध प्रबंधन को आम तौर पर कैसे संभालती है, इस पर झुकती और मुड़ती है। एक मुफ़्त विकल्प है जो पाँच से कम अनुबंध प्रशासकों वाली कंपनियों का समर्थन करने में सक्षम है। यदि आपको बड़ा करने की आवश्यकता है, तो आपको एंटरप्राइज़ संस्करण में अपग्रेड करना होगा (जो कि थोड़ा अधिक महंगा है)। किसी भी तरह से, आप बाजार पर सबसे अच्छा अनुबंध प्रबंधन समाधान के साथ काम कर रहे हैं, जो कि आपके अनुबंधों को बनाने, प्रबंधित करने और संग्रहीत करने के तरीके को स्वचालित और सरल बनाने की क्षमता में असीमित है।

14. इंट्यूट क्विकबुक ऑनलाइन प्लस
यदि आप क्लाउड-आधारित लेखांकन के बारे में कुछ भी जानते हैं, तो आप जानते हैं कि Intuit QuickBooks Online Plus उद्योग में एक दिग्गज है। छोटे व्यवसायों के लिए, यह विशेष रूप से मामूली आकार की कंपनियों के लिए डिज़ाइन की गई सुविधाओं के व्यापक सेट के लिए विशेष रूप से आकर्षक है। इसे एक स्वच्छ और सहज यूआई मिला है, इसकी उचित कीमत है, और इसमें लचीले अनुबंध रिकॉर्ड, लेनदेन फॉर्म और रिपोर्ट टेम्प्लेट हैं।

15. श्योरपेरोल
आपने SurePayroll के बारे में नहीं सुना होगा, लेकिन यह किसी के लिए भी एक शानदार टूल है, जिसे कर्मचारी भुगतान रिकॉर्ड बनाने और प्रबंधित करने की आवश्यकता है। हालांकि इसमें सबसे कामुक यूआई नहीं है, लेकिन इसे सेट करना अविश्वसनीय रूप से आसान है, बेहद विस्तृत, और आपकी पेरोल आवश्यकताओं के अनुरूप लगभग पूरी तरह से अनुकूलन योग्य है। यह बड़ी कंपनियों के लिए अच्छा काम नहीं करेगा क्योंकि यह अपने प्रतिस्पर्धियों के रूप में कई रिपोर्ट प्रदान नहीं करता है लेकिन यह न्यूनतम और जटिल कार्यों वाली कंपनियों के लिए बहुत अच्छा है।

16. व्यय व्यय ट्रैकिंग
व्यय व्यय ट्रैकिंग प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह से शुरू होती है, जो एक उपकरण के लिए अत्यंत अनुकूल मूल्य निर्धारण है जो इतना कुछ पूरा करता है। इसकी सादगी, बहुभाषी और प्रशासक के अनुकूल मंच आपको अपने कर्मचारियों, अपने सीएफओ और आईआरएस के बीच एक सेतु बनाने में मदद करेगा।

डेटा और व्यवसाय दस्तावेज़ प्रबंधन

17. असेंशन सिस्टम ओनलीऑफिस
यदि आप व्यवसाय दस्तावेज़ प्रबंधन, फ़ाइल साझाकरण, ऑनलाइन संपादन, परियोजना प्रबंधन, और ईमेल और कैलेंडर एकीकरण सभी एक सुव्यवस्थित UI में चाहते हैं, तो Ascensio System OnlyOffice आपके लिए सही उपकरण है। यह एक दिमाग उड़ाने वाली तकनीक नहीं है; वास्तव में, दर्जनों कंपनियां एक समान समाधान प्रदान करती हैं। लेकिन एसेन्सियो बाकी क्षेत्र की तुलना में सस्ता, अधिक विस्तृत और उपयोग में आसान है।

18. कार्बोनेट सर्वर बैकअप
कार्बोनेट सर्वर बैकअप स्थापित करना आसान है, यह 24/7, यूएस-आधारित समर्थन के साथ आता है, और यह असीमित सर्वर लाइसेंस प्रदान करता है। क्या प्यार करने लायक नहीं? खैर, यह आपदा परिदृश्य में आपकी मदद करने में सक्षम नहीं होगा क्योंकि यह आपके वर्चुअल इंफ्रास्ट्रक्चर को दोहरा नहीं सकता है या क्लाउड-आधारित डेटा सेंटर वितरित नहीं कर सकता है। उसके लिए, आपको एक बड़ा टूल चुनना होगा। हालाँकि, यदि आप सभी इस बारे में चिंतित हैं कि आपकी बैकअप सेवा आपके डेटा को गायब नहीं होने देती है, तो कार्बोनेट एक ठोस मूल्य पर एक ठोस उपकरण प्रदान करता है।

19. आईड्राइव
यदि आपको केवल 1 TB ऑनलाइन बैकअप संग्रहण की आवश्यकता है, तो IDrive देखें। टूल में एक आसान सेटअप, असीमित डिवाइस एक्सेस, निरंतर बैकअप, डिस्क इमेज बैकअप, फ़ाइल एक्सप्लोरर इंटीग्रेशन, फोल्डर सिंकिंग और बहुत कुछ है। IDrive सभी के लिए नहीं है, लेकिन, यदि आपको केवल अपने सबसे मूल्यवान डेटा को संरक्षित करने की आवश्यकता है और आप इसे प्रति वर्ष से कम में करना चाहते हैं, तो IDrive एक आदर्श विकल्प है।

20. माइक्रोसॉफ्ट पावर बीआई
Microsoft Power BI व्यावसायिक खुफिया जानकारी लेता है - जो सामान्य रूप से एक बहुत ही जटिल और बहुत महंगा कार्य है - और इसे एक ऐसी चीज़ में बदल देता है जिसे एक तकनीकी नौसिखिया भी पूरा कर सकता है। यह एक निःशुल्क टूल है जो आपको 1 जीबी तक डेटा को ड्रैग, ड्रॉप, कस्टमाइज़ और विश्लेषण करने देता है। यदि आपको अधिक संग्रहण की आवश्यकता है, तो आप अपने डेटा को दस गुना बढ़ाने के लिए मात्र प्रति माह में अपग्रेड कर सकते हैं। यह आपको कस्टम सामग्री पैक तक पहुंच और अन्य Microsoft Office 365 उपयोगकर्ताओं के साथ सहभागिता करने की क्षमता भी प्रदान करेगा।

21. नटशेल सीआरएम
आप प्रमुख सीआरएम विक्रेताओं के बारे में पहले से ही जानते हैं। लेकिन क्या आप जानते हैं कि NutShell CRM विशेष रूप से छोटे व्यवसायों और एकमात्र मालिकों के लिए डिज़ाइन किया गया है? यह उपकरण बिक्री प्रक्रियाओं को स्वचालित करके, संपर्क प्रबंधन को सरल बनाकर, और रिपोर्ट और विश्लेषण की एक स्वस्थ सहायता प्रदान करके आपकी माँ-और-पॉप दुकान को बड़े उद्यमों के साथ प्रतिस्पर्धा करने में मदद करेगा। दुर्भाग्य से, आप अपनी पसंद के अनुसार संक्षेप सीआरएम को संशोधित करने में सक्षम नहीं होंगे, इसलिए यह एक टेक-व्हाट-यू-गेट प्रस्ताव है। यह छोटे व्यवसायों के लिए काफी अच्छा होना चाहिए लेकिन यह उन कंपनियों के लिए काम नहीं कर सकता है जो एसएमबी स्पेक्ट्रम के उच्च अंत में हैं।

22. साइटग्राउंड वेब होस्टिंग
साइटग्राउंड वेब होस्टिंग आपको स्वचालित बैकअप करने और अपने सर्वर स्थान चुनने देता है, साथ ही यह उत्कृष्ट सुरक्षा प्रदान करता है। यह एक वेब होस्टिंग टूल है जो छोटे व्यवसायों और नए वेबमास्टरों के लिए बेहद अनुकूल है, विशेष रूप से यह देखते हुए कि इसके सीमित फीचर सेट और स्टोरेज और डेटा ट्रांसफर सीमाएं कई बड़ी कंपनियों को बंद कर देंगी। साइटग्राउंड वेब होस्टिंग की ग्राहक सेवा किसी से पीछे नहीं है, इसलिए यदि आपको अपनी यात्रा के हर चरण में चलने के लिए एक वेब होस्टिंग कंपनी की आवश्यकता है, तो साइटग्राउंड वेब होस्टिंग आपके लिए सही विकल्प है।

23. ड्रीमहोस्ट वेब होस्टिंग
एक और बढ़िया वेब होस्टिंग विकल्प है ड्रीमहोस्ट वेब होस्टिंग, हमारे संपादकों की पसंद का टूल। Linux सर्वर-आधारित टूल एक साल की प्रतिबद्धता के साथ .95 प्रति माह या .95 प्रति माह से शुरू होता है। ड्रीमहोस्ट वेब होस्टिंग असीमित डिस्क भंडारण स्थान, डोमेन, ईमेल और मासिक डेटा स्थानान्तरण प्रदान करता है। दुर्भाग्य से, उपकरण नौसिखियों के लिए नहीं बनाया गया है, इसलिए आप किसी ऐसे कर्मचारी को चाहते हैं जो यह जानता हो कि जब आप स्थापना प्रक्रिया शुरू करते हैं तो वे क्या कर रहे हैं।

24. टार्केंटन GoSmallBiz
अगर आपकी कंपनी अभी भी निवेशकों के सामने अपनी क्षमता साबित करने की कोशिश कर रही है, तो आपको बिजनेस प्लानिंग सॉफ्टवेयर पर विचार करना चाहिए। हमारे द्वारा रेट किया गया कोई भी टूल टार्केटन गोस्मॉलबिज के करीब नहीं आता है, जो पूर्व एनएफएल हॉल ऑफ फेम क्वार्टरबैक फ्रैन टार्केंटन द्वारा बनाया गया एक उपयोग में आसान समाधान है। विशेष रूप से छोटी कंपनियों के लिए डिज़ाइन किया गया, यह योजना उत्पादन प्रक्रिया को सरल बनाने में आपकी सहायता करने के लिए अत्यधिक अनुकूलन योग्य और विस्तृत व्यवसाय नियोजन डेटा फ़ील्ड पेश करता है। यह आपको व्यवसाय नियोजन विशेषज्ञों तक भी पहुंच प्रदान करता है जो आपके प्रस्ताव को बेहतर बनाने में आपकी सहायता कर सकते हैं। यह बाहरी स्प्रेडशीट सॉफ़्टवेयर के बिना वित्तीय विवरण और अनुमान उत्पन्न करने में भी सक्षम है।

सामग्री संलेखन और शिक्षण प्रबंधन

25. रोसेटा स्टोन उत्प्रेरक
रोसेटा स्टोन भाषा सीखने का पावरहाउस है। रोसेटा स्टोन कैटेलिस्ट व्यवसाय के लिए भाषा सीखने पर विजय प्राप्त करने में कंपनी का नवीनतम प्रयास है। यह एक महान लेकिन अपूर्ण उपकरण है जो आपके कर्मचारियों को विदेशों से व्यावसायिक यात्राओं या कार्यकारी यात्राओं के लिए तैयार करने में मदद करेगा। उपभोक्ता-आधारित भाषा सीखने के उपकरणों के विपरीत, उत्प्रेरक प्रशासकों को ऐसे सीखने के रास्ते बनाने की अनुमति देता है जो व्यवसाय-विशिष्ट शब्दावली पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

26. स्पष्ट कहानी 2
यदि आप बाज़ार में सर्वश्रेष्ठ ई-लर्निंग ऑथरिंग टूल की तलाश कर रहे हैं, तो आगे न देखें। आर्टिकुलेट स्टोरीलाइन 2 में यह सब है। आर्टिक्यूलेट ने लगभग हर कल्पनीय पाठ्यक्रम-निर्माण उपयोग के मामले की आशंका के साथ सामग्री निर्माण प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया है। आर्टिकुलेट स्टोरीलाइन 2 एक सहज और अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया टूल है जो पाठ्यक्रम निर्माताओं और शिक्षार्थियों के लिए समान रूप से जीवन को आसान बनाता है। यह इस श्रेणी में हमारे द्वारा समीक्षा किए गए किसी भी अन्य सॉफ़्टवेयर की तुलना में एक सिस्टम में अधिक कार्यक्षमता पैक करता है, और यह बिना किसी अत्यधिक तकनीकी या नौवहन जटिलता के चतुराई से करता है।

27. टेकस्मिथ कैमटासिया स्टूडियो 8
यदि आप केवल वीडियो-आधारित पाठ्यक्रम सामग्री में रुचि रखते हैं, तो TechSmith Camtasia Studio 8 आपके लिए एक आदर्श ई-लर्निंग संलेखन उपकरण है। हालांकि यह आर्टिक्यूलेट स्टोरीलाइन 2 के समान इंटरेक्टिव, टेक्स्ट-आधारित, HTML5 पाठ्यक्रम सामग्री प्रदान नहीं करेगा, टेकस्मिथ कैमटासिया स्टूडियो 8 वीडियो संपादन और स्क्रीन रिकॉर्डिंग को पाई की तरह आसान बनाता है।

28. मैं सिखाऊंगा
Docebo बाजार पर व्यापार के लिए सबसे अच्छा ऑनलाइन शिक्षण मंच है। इसमें सहज ज्ञान युक्त नेविगेशन और सामग्री निर्माण, हमारे द्वारा परीक्षण किए गए किसी भी सिस्टम की सर्वश्रेष्ठ रिपोर्टिंग और आपकी टीम के सभी लोगों के लिए सीखने और प्रशिक्षण को मज़ेदार बनाने वाली कई सुविधाएँ हैं। इसमें एक शानदार एडमिनिस्ट्रेटर कंसोल, एक रिच फीचर सेट, इन-डेप्थ एनालिटिक्स और थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन की एक विस्तृत विविधता है। यह प्रशासकों को सरलीकरण-सक्षम शिक्षण पथ भी प्रदान करता है।

29. विज़आईक्यू
WizIQ व्यवसाय के लिए एक सुविधा संपन्न ऑनलाइन शिक्षण मंच है जिसका आप भरपूर आनंद उठाएंगे। इसमें अधिकांश घंटियाँ और सीटी हैं जो आपको Docebo के टूल में मिलेंगी लेकिन इसकी कीमत बहुत कम है। आप कंसोल के भीतर आसानी से लाइव सत्र बनाने में सक्षम होंगे, और आप अपनी पाठ्यक्रम सामग्री को बेचने के लिए इसकी स्वामित्व वाली ई-कॉमर्स वेबसाइट का भी लाभ उठा सकते हैं।

30. सर्वेक्षण Gizmo
सर्वेगिज्मो आपको सर्वेक्षण बनाने, स्टाइल करने, परीक्षण करने और साझा करने के साथ-साथ परिणामों की जांच करने में मदद करता है। लेकिन सर्वेगिज्मो सर्वेक्षणों को कैसे स्कोर किया जाता है, आप किस प्रकार के प्रश्न पूछ सकते हैं, और उपयोगकर्ता को आपका सर्वेक्षण कैसा दिखाई देता है, इस बारे में अधिक लचीलापन प्रदान करता है। यह शक्ति और उपयोग में आसानी का यह संयोजन है जो सर्वेगिज्मो (जो प्रति माह $ 22.50 से शुरू होता है) को सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन सर्वेक्षण उपकरण के लिए हमारे संपादकों की पसंद बनाता है।

31. अभियान मॉनिटर GetFeedback
अभियान मॉनिटर GetFeedback एक सामान्य-उद्देश्य सर्वेक्षण उपकरण बनने का प्रयास नहीं कर रहा है। यह मुख्य रूप से उन लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो मोबाइल उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। यह सेल्सफोर्स के साथ भी अच्छी तरह से एकीकृत होता है, जो उन कंपनियों के लिए आदर्श है जो बहुत सारे ग्राहक अनुसंधान करते हैं। यदि ऑनलाइन सर्वेक्षण उपकरण को अपनाने में आपकी कंपनी का मुख्य लक्ष्य यही हैं, तो अभियान मॉनिटर GetFeedback आपके व्यवसाय के लिए एक आदर्श विकल्प है।

हेल्पडेस्क सॉफ्टवेयर

32. हैप्पीफॉक्स
एक कुशल हेल्प डेस्क के दोनों प्रमुख घटक, सहज ऑटोमेशन और स्वयं-सेवा टूल का संयोजन, हेल्पडेस्क टिकटों को ट्रैक करने और प्रबंधित करने के लिए हैप्पीफॉक्स को आपके सर्वोत्तम विकल्पों में से एक बनाता है। इसमें ऑटोमेशन और सेल्फ-सर्विस टूल्स का एक अच्छा संयोजन है जो तेजी से ग्राहक सेवा प्रदान करने में मदद करने के लिए टिकट कार्यभार को कम करता है।

33. विवंतियो प्रो
एक परिपक्व और सुविधा संपन्न हेल्पडेस्क समाधान, विवांटीओ प्रो एक बेयरबोन टूल है जिसे सर्विस टिकटों को गतिमान रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उलझी हुई व्यावसायिक प्रक्रियाओं या विशेष उपकरणों वाले ग्राहकों के लिए, Vivantio Pro कस्टम सहायता प्रपत्र निर्माण और प्रक्रिया स्वचालन का समर्थन करता है। आईटी प्रबंधकों को टिकट रूपों में कस्टम फ़ॉर्म और फ़ील्ड बनाने की अनुमति देकर, विवेंटियो प्रो उन्हें विशेषीकृत संपत्तियों, प्रौद्योगिकियों और व्यावसायिक प्रक्रियाओं का बेहतर समर्थन करने देता है।

34. फ्रेशडेस्क
एक किफायती मूल्य पर एक उन्नत फीचर सेट के साथ फ्रेशडेस्क का उपयोग करना आसान है। फ्रेशडेस्क एक्सेल अपने टिकट प्रबंधन में है, जो हेल्पडेस्क टिकटों को अलग-अलग एजेंटों को सौंपने की अनुमति देता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि किस काम की आवश्यकता है। आने वाली टिकट की आवश्यकता के आधार पर सिस्टम स्वयं कुछ कार्यों को स्वचालित रूप से करने का एक अच्छा काम कर सकता है, जिसका अर्थ है कि आमतौर पर पूछे जाने वाले प्रश्नों में सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से उत्पन्न और वितरित उपयोगी उत्तर हो सकते हैं।

35. फ्रेश सर्विस
FreshService सबसे प्रसिद्ध हेल्पडेस्क सॉफ़्टवेयर नहीं है, लेकिन यह छोटे व्यवसायों के लिए एक आदर्श उपकरण है, जिन्हें बेहतर ज्ञात टूल की सभी घंटियों और सीटी की आवश्यकता नहीं है। फ्रेश सर्विस (विशेषकर एसएमबी के लिए) के बारे में सबसे आकर्षक बात यह है कि यह एक मुफ्त योजना प्रदान करता है जो आपको आरंभ करने में मदद करने के लिए पर्याप्त है। नहीं, यह मुफ़्त परीक्षण नहीं है; यह एक वास्तविक मुफ्त सेवा है जिसके लिए किसी भुगतान की आवश्यकता नहीं है। इसके साथ, आप ऑनलाइन सहायता और ट्यूटोरियल वीडियो तक पहुंच प्राप्त करेंगे जो आपको दिखाएंगे कि कैसे आरंभ करें और अपने सेवा संचालन को अनुकूलित करें।

स्वचालन और क्रॉस-चैनल संचार

36. हबस्पॉट

यदि आप अपने ईमेल और सीआरएम प्रथाओं को लंबे समय तक चलने वाले ग्राहक जुड़ाव में बदलना चाहते हैं, तो हबस्पॉट एक आदर्श मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल है। हबस्पॉट का उपयोग करना आसान है, जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं, और, हालांकि सस्ती नहीं है, फिर भी हर अनुभव स्तर पर सस्ती है। इसके अतिरिक्त, हबस्पॉट आपको बिना किसी अतिरिक्त लागत के अपने मार्केटिंग ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर में बुनियादी सीआरएम और बिक्री उपकरण जोड़ने देता है। स्टार्टअप और छोटी कंपनियों के लिए यह एक अद्भुत विशेषता है जो अभी-अभी अपना संचालन शुरू कर रही है।

37. आसव शीतल

Infusionsoft को मुख्य रूप से छोटे व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन इसकी मार्केटिंग ऑटोमेशन सुविधाएँ मजबूत और उपयोग में आसान हैं। इसका भव्य ड्रैग-एंड-ड्रॉप यूजर इंटरफेस (यूआई) लंबे और जटिल मार्केटिंग वर्कफ़्लो को एक साथ खींचने के लिए आदर्श है जो अन्यथा लंबे ड्रॉप-डाउन मेनू और टैब के माध्यम से किया जाएगा। आप नेविगेशन को गति देने के लिए आवश्यक किसी भी रूप और अनुभव को बनाने के लिए ड्रैग-एंड-ड्रॉप कार्यक्षमता के माध्यम से अपने स्वयं के नेविगेशन को वैयक्तिकृत कर सकते हैं।

38. प्रतिक्रिया प्राप्त करें

GetResponse एक मार्केटिंग ऑटोमेशन सूट प्रदान करता है जो कक्षा में सबसे ऊपर है। GetResponse में ढेर सारी साफ-सुथरी वर्कफ़्लो सुविधाएँ हैं जो आपकी उंगलियों पर इंटरैक्टिव और उत्तरदायी ईमेल मार्केटिंग करती हैं। उदाहरण के लिए, आप वर्कफ़्लो से वर्कफ़्लो तक संपर्कों को टक्कर दे सकते हैं। आप उन संपर्कों को लेबल करने के लिए अपने कार्यप्रवाह में टैग खींच और छोड़ सकते हैं, जो किसी कार्यप्रवाह के विभिन्न चरणों में चले गए हैं या नेविगेट कर चुके हैं। यह आपको उन संपर्क फ़ाइलों को स्थानांतरित करने देता है जो एक पोषण अभियान के माध्यम से अधिक परिचित संपर्कों के लिए सूचियों में चले गए हैं या यदि आप लोगों को अनुत्तरदायी के रूप में टैग करते हैं, तो वे पोषण अभियान के साथ उतना आगे नहीं बढ़ पाए हैं जितना आप चाहते थे। आप कैसे निर्धारित करते हैं कि कोई अनुत्तरदायी है या नहीं, यह आप पर निर्भर है, क्योंकि GetResponse आपको किसी को अनुत्तरदायी के रूप में नामित करने से पहले एक निश्चित अवधि तक प्रतीक्षा करने के लिए शर्तें निर्धारित करने देता है।

39. जैपियर

यदि आपका छोटा व्यवसाय बहुत तकनीक-प्रेमी नहीं है, तो आप जैपियर को पसंद करेंगे। यह टूल अलग-अलग ऐप्स को जोड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि आप बिना कोई कोड लिखे ऑटोमेशन (या 'ज़ैप्स') चला सकें। यद्यपि बहुत छोटे व्यवसायों और फ्रीलांसरों के लिए एक निःशुल्क स्तर उपलब्ध है, कंपनी का कार्य खाता 750 से अधिक ऐप्स को जोड़ता है और आपको तीन या अधिक विभिन्न टूल में मल्टी-स्टेप ऑटोमेशन चलाने देता है। इसलिए, यदि आप जैपियर के रोस्टर में तीन या अधिक टूल का उपयोग करते हैं, तो आप स्वचालित प्रक्रियाओं को बनाने के लिए डेटा को एक से दूसरे में धकेलने और खींचने में सक्षम होंगे। उदाहरण के लिए, जब आपके मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल का लीड फ़ॉर्म एक संपर्क बनाता है, तो एक जैप संपर्क के डेटा को आपके सीआरएम टूल में धकेल देगा। एक दूसरा जैप संपर्क के सोशल मीडिया क्रेडेंशियल्स को सोशल लिसनिंग टूल में जोड़ देगा, और तीसरा जैप एक चैट संदेश को एक विक्रेता को भेज देगा जो उसे ट्विटर के माध्यम से पहुंचने के लिए कहेगा।

40. आईएफटीटीटी

जैपियर के समान, आईएफटीटीटी 400 ऐप्स और सेवाओं को जोड़ता है बिना आपको यह जानने की आवश्यकता है कि कैसे कोड करना है। IFTTT का अर्थ है 'यदि यह, तो वह', जो कि कंपनी के 'Applets' आपको सॉफ़्टवेयर में क्रियाओं को स्वचालित करने में मदद करता है (उस परिदृश्य के समान जो मैंने पहले विस्तृत किया था)। IFTTT जैपियर की तरह ही सक्षम और उपयोग में आसान है, लेकिन इसमें जैपियर की तुलना में कनेक्ट करने के लिए लगभग 350 कम उपकरण हैं। इसलिए, जब आप इन दो ऑटोमेशन पावरहाउस के बीच निर्णय ले रहे हों, तो सुनिश्चित करें कि आप यह निर्धारित करने के लिए उनके रोस्टर को चला रहे हैं कि आपके पसंदीदा ऐप्स में से किसमें अधिक है।

41. विशेषज्ञ सॉफ्टवेयर एप्लीकेशन मिंडोमो

आज डेटा स्रोतों के प्रसार के साथ, श्रमिकों के लिए स्प्रेडशीट में उन्हें दी गई जानकारी को समझना मुश्किल हो सकता है। इसलिए माइंड मैपिंग टूल जैसे मिंडोमो जटिल कार्यों को संभालने वाली छोटी कंपनियों के लिए एकदम सही हैं। टूल आपको 50 से अधिक थीम के आधार पर सूचना मानचित्र बनाने देता है। मिंडोमो को एक ग्राफ-आधारित Google दस्तावेज़ के रूप में सोचें जो आपको तृतीय-पक्ष डेटा के आधार पर रैखिक प्रक्रियाओं की व्याख्या करने के लिए जटिल जाले बनाने देता है।

42. जोहो निर्माता

यदि आपकी कंपनी को अपने स्वयं के ऐप्स बनाने के लिए मजबूर किया जाता है लेकिन आप वास्तव में नहीं जानते कि कोड कैसे करें और आप किसी को अपने लिए कोड करने के लिए भुगतान नहीं करना चाहते हैं, तो आपको ज़ोहो क्रिएटर जैसे कम-कोड विकास उपकरण का प्रयास करना चाहिए। ज़ोहो क्रिएटर आपको निर्माण प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करने में मदद करने के लिए प्रीबिल्ट टेम्प्लेट और फ़ील्ड का एक अच्छा चयन प्रदान करता है। ऑर्डर मैनेजमेंट, प्रोजेक्ट ट्रैकर, और सेल्स मैनेजर जैसे टेम्प्लेट आपको Facebook और Google से प्रतिभाओं को छीने बिना अपना स्वयं का सॉफ़्टवेयर बनाने की सुविधा देते हैं। हालांकि उन्नत ऑटोमेशन और तृतीय-पक्ष टूल के साथ एकीकरण के लिए अभी भी कुछ कोड की आवश्यकता होगी, ज़ोहो क्रिएटर जटिलता को ऐप बिल्डिंग से बाहर ले जाता है।

43. एबी फाइनस्कैनर

मोबाइल डिवाइस से डेटा को क्लाउड में खींचने की तुलना में मोबाइल स्कैनिंग दस्तावेज़ प्रबंधन के बारे में कम है। यही कारण है कि मोबाइल स्कैनर के लिए ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकग्निशन (ओसीआर) का उपयोग करना अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है ताकि टूटे हुए, पानी से सना हुआ कागजों को पूरी तरह से देखने योग्य डिजिटल फाइलों और छवियों में बदल दिया जा सके। शायद कोई मोबाइल स्कैनिंग टूल एबी फाइनस्कैनर से बेहतर नहीं करता है। प्रति वर्ष से कम के लिए, आप फ़ाइल प्रकारों और फ़ाइल प्रबंधकों के सामान्य संदिग्धों के लिए 193 से अधिक भाषाओं में डेटा खींचने में सक्षम होंगे।

खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ)

44. सर्चमेट्रिक्स

सर्चमेट्रिक्स एक सॉलिड सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (एसईओ) प्लेटफॉर्म है जो पोजीशन और रैंक ट्रैकिंग, कीवर्ड रिसर्च और बैकलिंक्स की बात आने पर सभी बेसिक्स को कवर करता है। एसेंशियल प्लान के लिए सर्चमेट्रिक्स $ 69 प्रति माह से शुरू होता है, एकमात्र ऐसा स्तर जिसमें एक विशिष्ट मूल्य इसकी वेबसाइट पर सूचीबद्ध होता है। एसेंशियल प्लान आपको प्रति रिपोर्ट 10,000 रैंकिंग देता है, सर्चमेट्रिक्स अनुसंधान डेटाबेस तक सीमित पहुंच, दृश्यता इतिहास के दो साल तक, और कीवर्ड रैंकिंग जो डेटा के पिछले दो सप्ताह के काम को शामिल करता है। जबकि इसकी अधिकांश प्रीमियम सुविधाएँ एंटरप्राइज टियर के लिए आरक्षित हैं, सर्चमेट्रिक्स छोटी व्यावसायिक जरूरतों के लिए एक सक्षम और सार्थक विकल्प है। लेकिन, आखिरकार, यह एक जैक-ऑफ-ऑल-ट्रेड है लेकिन किसी का मालिक नहीं है। एसएमबी के लिए, हालांकि, सर्चमेट्रिक्स विश्वसनीय है और जैसे-जैसे आप आगे बढ़ेंगे, यह बढ़ता जाएगा।

45. मोजेज प्रो

9 प्रति माह Moz Pro मध्यम योजना छोटे व्यवसायों के लिए एक आदर्श SEO योजना है। यह प्रति माह 10 सीटें और 5,000 पूर्ण खोजशब्द रिपोर्ट और 30 खोजशब्द सूचियाँ प्रदान करता है। यह प्रति माह ब्रांडेड रिपोर्ट और 10 अभियान, कीवर्ड रैंकिंग और क्रॉल किए गए पृष्ठ भी प्रदान करता है। उच्च स्तरीय योजनाओं में से कोई भी छोटे व्यवसायों के लिए थोड़ा बहुत मजबूत हो सकता है, लेकिन अगर आपके एसईओ को बढ़ने की जरूरत है, तो आप फॉर्च्यून 500 कंपनी के रूप में उच्च स्तर की आवश्यकता हो सकती है।